上汽大众途岳发动机异响方向盘有震动感

本人于2019年2月21日在湖北恩施上汽大众4S店购买途岳1.4T舒适型车辆一部，在2019年3月初时车辆怠速及启停介入时发生异响，声响类似于煮开水咕噜咕噜的声响，异响出现时方向盘有轻微震动感。4月8日到大众4S店进行维修，，店内维修技术人员确认为方向机异响。但说上汽厂商只有刷机方法，应工作人员要求，对车辆系统进行“刷机”处理,但“刷机”后声音未消除，车辆行驶中，处于安全和舒适考虑，要求上汽大众总部介入处理。并对问题车辆给予合理解释，方向机属于安全隐患车辆，现在上汽和4s店互相踢皮球，要求上汽大众对该方向机或者车辆实施免费更换，并给与合理解释。