别克昂科威发动机故障灯亮售后未解决

投诉编号:【362202】 投诉时间:2019-04-03 20:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型

投诉内容:

2017年开始出现发动机故障灯亮,4s店用电脑检测说节气门脏了,花了360元清洗了节气门,当时正常了,开出20分钟左右,发动机故障灯又亮了(说明问题没有解决),因不影响使用,就一直用到了现在。2019年3月,因安全气囊召回,同时做了保养,更换机油。取车时出现coad89故障代码,售后说就是发动机灯亮的故障,不影响使用。第二天第二次点火时,出现coad68故障代码,点不燃火。多次拔出钥匙重新点火后又正常了。3.28日刚下高速,突然又出现coad68故障代码,车辆行车偏移灯亮,还有一个故障灯亮(圆圈旁边一个感叹号!),车子在行驶,发动机在转,也可以给油,但是仪表盘全部归零,行驶了大约几百米,方向盘就搬不动了,加油也非常重。重新发动几次后正常,立即开车到4s店检查。电脑检测节温器故障,电压低。立即更换了新电池,coad68故障消失。因4s店没有备件,到维修厂更换了节温器,coad89故障代码也消失了。4月4日行驶途中又突发coad68故障,偏移灯亮,圆圈带感叹号灯亮,发动机在转,仪表盘全部归零,紧接着方向盘扳不动,加油非常重,靠边停车后重新启动几次又正常了。这个coad68故障太可怕了,如果是在高速上突然出现,后果不敢想象。我看该coaf68故障网上已经多次投诉,都找不出原因,请别克公司以安全为重,引起高度重视!不要等出现了事故再来亡羊补牢!因录制的故障视频超过了10M,发不出来,手机上有清晰的视频记录。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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