投诉编号:【359745】 投诉时间:2019-03-25 16:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市进取型


14款昂科拉手动挡,两个月前发动机故障灯亮了,因为水温,动力等一切都很正常,也就没管它,过了两天,故障灯自动灭了。我猜是节气门脏了,因为车买来四年了,就洗过一次。3月16日去北京上汽别克4s店做保养,跟接待员说发动机灯前段时间亮过,保养完顺便检测一下。车子做完保养,检测的时候,维修工说节气门脏了,要清洗,于是答应清洗,洗完以后发现还有故障,检测显示涡轮增压传感器电路电压过低,维修工跟我说,涡轮增压传感器的一根线断了,我当时很纳闷,我的车从没发生过撞击,也没换过配件,而且这根线很隐蔽,根本不存在断掉的理由。既然说断了,那就修呗,重点来了,维修工和接待员说修不了,要更换发动机线束总成,报价5千,我当是就有点想骂娘的感觉,一个线头断了就要我5千?后来想想,虽然发动机灯以前亮过,但两个月以来开着一直很正常,于是没同意换总成,维修工帮我临时在插头上插了一个钉子,把断线绑在了钉子上,说临时凑合着。过来两天,晚上下班回来的路上,突然油门就踩不动了,防滑系统的灯亮了,显示code84,车子无力,发动机剧烈抖动,我赶紧靠边停车,打开机舱盖,发现那个钉子松了,我心想,既然4s店的人说这根线早就断了,那我干脆把钉子拔下来算了,因为以前开着好好的。关闭发动机后再启动就好了,开了五分钟,又不行了,还是刚才的现象,差点被后边的车追尾,赶紧靠边停车,我又把那个钉子插紧,重新启动,就好了。回家一想,感觉不对劲儿,4s店百分百做了手脚,如果两个月前发动机灯亮是因为这根线断了,那为啥两个月以来一直开着很正常?而在4s店保养完就不行了,现在那跟钉子时不时就会松,一松就踩不动油门,汽车无力,发动机剧烈抖动,随时有生命危险。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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