东风日产天籁挂入D挡后踩刹车抖动

2018年10月份左右，车辆D挡刹车抖动，当时联系大连4S店，4s检测车辆确实有问题，随即对车辆排气管后吊耳进行切割维修，当时抖动问题解决；2019年1月份车辆又发生D挡刹车抖动问题，又联系大连4S店，他们以车不在这保养和购买为由不给我检测，随后多次打日产400电话投诉，过了将近半个月日产400说4S店停业，让我去另一家，我联系另一家4S店，对方说快春节了配件订不了，春节过后我再次打400投诉，日产400说另一家4s店也停业了，让我去第三家，由于工作原因，3月初的一个周末我去的第三家4S店，4s店检测人员说天籁D挡抖动正常，我说新车为什么不抖，他说那是你没开过其他天籁，说厂家要求就是切割吊耳，你这之前都处理了，没别的办法了，我要求索赔更换排气管吊耳，他说厂家负责的周末休息，得他们确认，驱车20km白跑了一趟，我又打400投诉，400说3日内给我答复，等一周又没回信了，我又打400，他们说4S店说了抖动正常，我把之前维修和所有问题又跟他说了一遍，他说给我处理让我等3个工作日，一周又过去了还是没有回信，我又打400投诉，他们把之前的话又给我说一遍，一点进展没有，我很困惑，希望车质网帮忙给我们弱势群体一个满意的答案，别让他们再折腾我们这些消费者了，他们明知道问题而不处理，这种厂家和4S必须严肃处理。