投诉编号：【360408】 投诉时间：2019-03-27 20:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.0L XL 舒适版 改款
本人车辆为过保修时间及公里数，正常行驶挂D挡后，车辆没有动力，几次挂挡后车辆方可行驶挂挡完成后车辆驾驶至30码，车身剧烈抖动，加速至50码，车身再次剧烈抖动。去4s店维修，厂方拒绝更换总成。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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