投诉编号：【361282】 投诉时间：2019-03-31 15:36 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.5L XL-Upper 智享版
车辆行驶不到两万公里两个前轮已经磨损快见钢丝，偏磨、吃胎严重，车辆定位系统有问题，之前车辆前侧被撞过，在这个4s店维修的，怀疑没修好，或者没做好定位，另外，之前有两次来4s店检查，也未告知车胎磨损，建议更换，或建议定位等，现在4s店不给我们处理，说是我们没做好保养的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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