东风日产阳光4S店修车记录与保险清单不一致

投诉编号:【357315】 投诉时间:2019-03-17 10:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XE 舒适版

投诉内容:

2019年2月25日去二手市场卖车,二手车商给查修车记录(全国联网)查出2016年4月22日在东风日产通辽利丰泰昌专营店修过车,大事故换了50多样配件,可是我2016年没有修过车。2015年我在他那里修过,2015年修车记录都有(网上都能查到),2016年又给我造出来一个大修记录,给我造成二手车贬值,要求删除记录。投诉总公司多次也不给答复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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