东风日产阳光4S店修车记录与保险清单不一致

投诉编号:【353546】 投诉时间:2019-03-07 17:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XE 舒适版

投诉内容:

2015年12月份在东风日产通辽泰昌4S店修车,当时以为4S店修车有保障,修完车也没多想,可是现在去卖车,在二手车商那查修车记录跟报保险清单上的配件不一样,报保险清单是两万多,可有一万多的配件不在我车上,投诉总公司也没给答复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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