上汽大众朗逸车内异味严重无法正常使用,车内塑胶味刺鼻,恶心头晕。已经购车2年,车内仍然散发刺鼻气味。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈车内一直有刺鼻性的异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。