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上汽大众朗逸上坡时差速器异响

投诉编号:【354517】 投诉时间:2019-03-10 21:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

车在两千公里时,就上坡偶尔响,转速上了2500后又不响了,随着公里数多就越严重,现在上坡响得很励害,4S店说,这是差速器问题,通病。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈朗逸上坡时差速器异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已跟客户电话沟通,从客户描述情况分析,初步判断响声来源为加改装的下护板(铁板)共振异响,客户表示再过2000公里保养时进店检测。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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