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上汽大众朗逸发动机和变速箱连接处漏油

投诉编号:【354644】 投诉时间:2019-03-11 10:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚版

2018年4月份保养时候发现发动机和变速箱连接处漏油,4S店检查说是装配油产生的渗油,给清洗了一下,在后续一年多时间里,还是有渗油现象,再次检查,又说是曲轴后油封渗油,每次去4S保养只是给清洗,不给更换曲轴后油封密封圈,总是推脱下次再说,一直不给解决。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈发动机和变速箱连接处漏油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户半个月后会来店保养,到时帮客户查看到底是什么原因漏油,如果要更换配件的,再帮客户预定配件更换,客户表示满意。

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