投诉编号：【354758】 投诉时间：2019-03-11 14:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 手动 智雅版
2011年买的斯柯达昊锐1.8T，到现在2019年3月11日，车内一直刺鼻的异味，已经每天开窗，都还是严重，这两年味道越来越大，夏天不敢关窗，冬天稍微好点，只要天气一热一股塑胶的异味，经检测汽车内的甲醛严重超标，已经严重影响身体，请上汽斯柯达解决这个问题。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈昊锐甲醛超标导致车内异味严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，经销商邀请用户到维修站现场判断检测，用户同意。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
