东风日产逍客仪表盘进入灰尘4S店不予质保

投诉编号：【351431】 投诉时间：2019-03-01 10:53 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容：

仪表盘里面进灰，去衡阳4s店检测说仪表盘不是密封的，反馈给厂家，问产家是否更换仪表盘，4s店打来电话说2017年东风日产规定仪表盘进灰非质保问题，不预更换，就想说，别人开几年没问题，我开1年仪表盘就进灰，这不是密封问题？不要这么忽悠，看不到实车？4s店拍照上传了，你们厂家还说进灰非质量问题，进灰不是密封问题？不是质量问题？

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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