东风日产逍客车身共振发动机怠速不稳定

投诉编号:【350738】 投诉时间:2019-02-27 02:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

2017款cvt智享版于2018年10月15日提车,回家当晚就上高速,油箱加满花了520元95号油一路顺畅丝滑怎么开怎么舒服,后来也没什么问题,开着也很到位都很合适,该到做首保3000km的时候去做了首保,感觉就是去4S洗了个车,具体我没去车间看,不知道都干什么了,反正很快做完首保车子没任何问题依然丝滑顺畅人车合一,行驶5120km的时候去4s做了二保,自从做了这个二保之后这个车子我都不想要了,做完二保开回家就感觉不对劲,但是也没太在意想着可能刚换机油磨合一下,然而事情并不是我想的那么简单,随后几天驾驶车来来回回总感觉以前的驾驶好感完全没有了,车子加油不走,没劲,方向盘变重,回店检查问题技师告诉我是机油上次他们给加多了,加到标尺上限了,导致加速无力把机油抽了好多出去,然后不够又添了点,然后驾车回家感觉又到位了,又变丝滑了,仅仅隔了一天开车出门又是加油无力顿挫方向盘重,然后我寻思跑几天跑几天问题依然存在,然后转速1500转座椅底下有震动,方向盘有轻微抖动,回店检查,4s店登记检查车没有任何问题,我问技师那我这些问题哪来的,技师说他们试跑了一圈车子没有问题,那这样我也没办法,开车走了连着几天都懒得开车了,不想开,开着不舒服,那天下雨天,换了一家4s店,告诉车子方向盘重,加速无力,车子抖动的问题,技师上去试了下,然后倒车说车子没问题的,你这确实没问题,那我也没办法,他们说没问题我又不懂,我又不能说出问题,只好开车回去了,过了几天又去了之前的4s店反应这个问题,我说这次你们先检查我去开试驾车,如果感觉一样我就啥也不说了,就当我自己个人的原因,结果一开试驾车11000公里的试驾车让我再次回到了人车合一的感觉,试驾完去车间,他们还是告诉我车子没问题,我火了我就说是不是你们觉得只要能正常上路的车都没问题,他们也不说话,没办法,我说我在网上看到的方法:把电瓶正负极断电3分钟恢复一下系统,然后他们照做了,然后车子装好盖子盖上引擎上路测试确实好了很多,过年回家那就几天开着简直太棒了,人车合一,结果这几天问题又出现了,低速抖动,低速加油无力,车子堵车的时候松刹车不给油门,车子不动,我是真特么服了,以前听朋友说日产的车子三大件好,我现在感觉被日产坑惨了,买车的时候发票低开销售给优惠什么东西,都没送,一块塑料纸都没送,这些就不纠结了,现在车子的问题搞的我真的懒得开这个车,感觉恶心,我要投诉日产厂家,投诉4s店不负责任,不积极处理问题,只会敷衍。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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