投诉编号:【348200】 投诉时间:2019-02-18 14:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
车子从买来到现在出现这种情况有7次了,每两三个月就有一次,车子通电时,仪表盘显示变速箱故障,闪一下就没有了,每次找商家都找不出原因,就给换一样东西,让我试试看!老是出现这种情况,开在路上都不放心,希望得到彻底解决!
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转浙BQ71S7客户反馈明锐刚启动时变速箱故障灯亮的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,因为偶发故障,怀疑与用户改装有关,联系总部技术支持部门安装跟踪设备。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。