投诉编号：【346730】 投诉时间：2019-02-13 14:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
刚出保换挡机构总成坏，4s和厂家不质保让车主自行修理费用2000，经了解此故障为批量性质量问题很多车主都中招，厂家应召回，要求厂家免费更换，关健部件只能使用三年吗？我将投诉至315。
上汽斯柯达厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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