投诉编号：【347069】 投诉时间：2019-02-14 15:35 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
之前投诉过系统报警提示变速器故障和挂入p挡问题。厂家给我打过2个电话，告诉我4s店会联系我解决，后来4s店也打电话表示无法解决，此事1个多月仍没有任何进展，希望车质网能帮帮我，谢谢啦！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，该客户车辆确实已经超保，质保期内出现的质量问题与本次故障无关，已经跟客户进行了解释并且申请优惠索赔，但客户坚持免费更换，仍在沟通中。
