投诉编号:【343984】 投诉时间:2019-01-28 09:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢





车辆行驶途中,加速无力直至熄火,抖动严重!跳挡严重!油门轻轻一碰,转速就能高达5000转!开区马鞍山福特4s店,4s店把车拆了,说是变速箱进水,拒绝索赔,车辆明明没有泡过水,他们说车辆在行驶途中也可能一个小小的水坑都能导致变速箱进水,难不成消费者买个车子,碰到下雨天,和小水坑,还要把车抱着走?车辆别的地方都没进水,唯独变速箱进水??现在车子被拆之前,我是开车进4s店的,他们拒绝索赔,我想去地方修理厂修理,让他们把我车装回原样,却被告知,就算装回原样,车子也开不起来了!不明白这是什么情况!强制我在4s店修理?我明明开车进店的,有视频记录,为什么被他们拆了一下,然后装回原样,车子就开不了了,希望你们这个平台能帮帮我!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。
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