所谓的真皮座椅(左边后排位置)在使用大半年时候起皱,而且过颠簸路面时候,后排座椅有吱吱的异响,今天保养时候向4S反映,后者说真皮座椅就是这样的,对这个反馈不能理解,20几万车质量真的有点差。
上汽大众厂家回复:经了解,已解释,真皮使用过程肯定会出现一定程度的起皱,如果是质量问题出现开裂等情况,质保期内可以进行索赔,关于异响问题,保养时未出现该现象,也跟客户解释,在观察一下如果异响明显可以进店检查。