投诉编号：【340421】 投诉时间：2019-01-16 17:16 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 1.8TSI 手动 两驱 都会版
我的车在顶缸后现在仍在4s店。事情已经过去约一个月了。上汽大众依然没有给出任何实质性的回复。我希望上汽大众正视EA888二代发动机正时系统设计上的缺陷。如果不给满意回复，我将继续向相关政府部门以及媒体投诉！
上汽大众厂家回复：关于贵网转用户反馈发动机顶缸存在设计缺陷的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户车辆已经过保，现正要求经销商安抚客户，与客户沟通解释。
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