上汽大众途观发动机漏机油且烧机油

投诉编号:【343229】 投诉时间:2019-01-25 10:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

途观发动机漏机油,烧机油严重,真的不让消费者省心。漏机油问题,刚购买不久,发动机漏机发生在上部,我也投诉过,4S店也反复处理,上部目前不漏,现在漏点转移到旁边,而且旁边漏点在我处理上部漏点时就十分担心,因为我们朋友的途观车(购买时间差不多)在我处理上部漏点时他的车漏点在发动机旁边,那个时候就十分担心,现在果真降临我头上。虽然,我车已过质保期,但行驶里程才3万多公里,而且保养一直在4S店,从大家在此网投诉,包括我朋友车和我的车的漏点来看,途观车发动机渗漏机油现象很普遍严重,而且烧机油也很厉害。希望厂家彻底解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,已与顾客联系,针对漏油现象。作解释,与客户沟通。客户安排时间进站来检查。

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