投诉编号：【340560】 投诉时间：2019-01-17 09:21 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
这个问题去年投诉过，在冬天是机油增多比较严重（已超过最高警戒线）并有轻微乳化现象，到4S店检查后反馈给厂家，厂家回复是机油中混入一定量的汽油对发动机没有影响，问及一定量是多少时，客服人员回复不知道。对于神龙公司这种不负责任的说法，作为一名普通消费者感觉很愤怒，希望车质网平台能够帮助我们这样的普通消费者维权。谢谢！
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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