投诉编号:【340226】 投诉时间:2019-01-16 09:58 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
车子是2013年买的,新车并未出现异响、发动机浸油。1、2014年底2015年初时,冷车启动时发现有异响,但声音不算大。后来声音越来越大,声响大得像拖拉机的声音,但以为是冷车启动的原因,并且每次保养都到4S店做的,4S店也没提出有什么问题,因此也没有注意。到目前为止,冷车启动异响大,而且热车跑出几公里后声音逐渐减小。2、2018年发现发动机浸油,到4S店保养时,提出需要更换密封盖,而且费用还比较高。查看论坛后才发现以上两个问题是2013年第一批C4L1.6T的通病,是质量问题,因此建议厂家可以考虑,对该批次存在问题的正时顶链器、气门室盖总成、曲轴前油封进行召回更换。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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