投诉编号：【338948】 投诉时间：2019-01-12 12:59 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.6THP 自动 劲智版
2017年3月第一次制动失灵，4s店检查制动真空泵损坏，厂家400客服指定4s店给于更换维修处理。2019年1月9日22时在行驶中突然制动再次失灵，联系厂家400后到4s店检查，检查结果为制动真空泵因质量问题损坏。400以核实为由至今没有给予回复。正时链条异响。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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