东风雪铁龙C4L水箱漏水副驾驶异响

投诉编号:【339715】 投诉时间:2019-01-14 18:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2015年9月购车,2018年6月28日保养时叮嘱4S点因为9月份要过保了让好好检查下,保养完后告诉我没毛病,8月时发现防冻液有点少,因为减少量很少没在意,等到12月时发现冷却液又有点减少就加了一点,2019年1月14日时发现散热器部分有漏防冻液,而且已经有锈了,发图给4S点,告诉我这个问题出现时间不长(同时问过几家修车店师傅,都说不会是短时间出现渗漏),我就呵呵了,4S点没有给一个好的服务态度,一句话个人观点就是出现问题就是一礼拜,一个礼拜就会有这么严重锈迹?3年3个月了,问题越来越多,副驾位置无缘无故的咯吱咯吱乱响。当时选择东雪就是对着车的信任,结果现在这样的态度这样的服务,这就是东雪对待一个普通老百姓的态度?一个普通老百姓买辆车不仅仅拿出了所有积蓄,还要借亲戚朋友,棵作为一个车企就只这么对待消费者的?请还消费者一个公道!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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