上汽大众途观L经销商销售已经召回的车辆

投诉编号:【339553】 投诉时间:2019-01-14 13:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版

投诉内容:

我2019年1月6日在北京购买了2018款改款的途观L,之后发现这是2018款并非2018款改款,并且了解之后发现这是一俩在2018.12.29号大众官方就已经在质量监督管理局发布需要召回的车俩了,也就是说4S店将一俩需要召回存有安全隐患的车卖给了我,并且没有告知我事情真相。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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