上汽大众途观L变速箱严重异响顿挫

变速箱异响5到4挡咔嚓异响4到3异响并伴有拖拽感，3到2异响，1到2咔咔响并伴有严重顿挫。第一次投诉大众4s店很快叫我去验车当时技术主任带我一起试车也证实了车的确有以上情况，并试新车也有咔嚓异响说这是属于正常，可我试过朋友老途观没有这种现象技术主任说老途观用的是6速爱信变速箱。那是不是现在这款变速箱技术还不够成熟呢很纠结。希望大众能正视问题并解决问题。