上汽大众途观L变速箱与转向异响希望解决

投诉编号:【330827】 投诉时间:2018-12-19 13:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

变速箱异响严重,转向异响严重。4S店检查过,变速箱厂家也来人检查过给的答复都是正常。转弯哗啦啦异响和低速变速咔咔咔啪啦啪啦的异响居然说正常,我无法接受。严重影响驾驶,我对这车的变速箱无法信任能使用3年以上,过了质保期还要自费修理。厂家有问题不解决,只会说正常,让我们车主来回往4S店跑,最后的结果都说正常。还有50迈D6档的时候脱档异响严重,很轻微的共振和异响,但是这种异响不间断,除非加油门拉高转速。20多万买这破车,还不如国产车。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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