上汽大众途观L 4S店维修质量差不予赔偿

投诉编号:【330522】 投诉时间:2018-12-18 16:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容:

车辆剐蹭后去北京首汽汽车修理有限公司维修,3天后通知取车,发现喷漆质量不合格,导致整个车门全是花的,4S店随后返修,共耽误用车5天,返修后仍然不合格,漆面凹凸不平,局部存在严重色差痕迹,又再次返修,耽误用车4天,返修期间未提供任何代步工具也未给予任何补偿。目前发现维修的后门基本达标,可与前门交界处被局部损伤,真不敢再去修了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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