自购车不久后,刹车异响。尤其是早上和雨天,倒车时会更响,4S店没有办法维修,就是换了刹车片也是一样会有异响,给上海大众打了几年投诉电话,无非就是会让售后联系你。但是到最后都没有解决。并且后来就没有回复了。我觉得的上海大众的售后很差劲。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。