斯柯达昕锐4S店倒闭无法解押保养和保修

投诉编号:【330995】 投诉时间:2018-12-20 07:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2018款 1.4L 手动 标准版

投诉内容:

现在4S店倒闭,无法正常保养与维修,车贷全部还完但没有人协助解押,需要自己出钱找人,而且承诺的三年十万公里保修也没有了。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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