投诉编号:【328972】 投诉时间:2018-12-13 18:43 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 手动 智悦型
新车即出现冷车启动异响!后三千公里出现挂挡哐当异响,一万公里左右出现挂挡卡滞,最近一万八千公里出现挂三挡挂不进,严重打齿声。期间更换过离合器三件套,左右半轴!4S店检查后认为变速箱有问题,要分解变速箱,我问多久能修好?回答我说不知道!我问分解后能保证修好吗?回答我说不能保证修好!车主认为新车即出现重要部件质量问题,要求整体更换变速箱总成。多次去4S店,4S店要我自己去找厂家,打厂家400回复要我去4S店,相互推诿!
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
东风风神AX7转向系统异响方向不能回正2018-12-12车型:2015款 2.0L 自动 智悦型 5座
东风风神AX7车内异响 中控显示屏按键无反应2018-12-09车型:2018款 1.6T 自动 豪华型
东风风神AX7变速箱挂挡卡滞发动机异响2018-12-06车型:2016款 2.0L 手动 智悦型
东风风神AX7车内异响 中控显示屏按键无反应2018-12-02车型:2018款 1.6T 自动 豪华型
东风风神AX7行驶中发动机无故熄火2018-12-01车型:2015款 2.3L 自动 智尊型 5座
东风风神AX7踩油门异响严重影响使用2018-11-30车型:2018款 经典 1.6T 自动 尊贵型