东风风神AX7转向系统异响方向不能回正

车辆在2018年年初，出现转向系统异响，打死方向后，方向不能自动回正，并且还会出现“咯噔”的响声。于是在过完年去4S店检查，被告知是方向机有问题，于是就更换了方向机。更换完后，之前的情况并未完全好。半年之后前面出现的问题更加严重了（我怀疑当时的售后并未完全找到问题所在），当我再次给4S店反应的时候，刚好过保。4S店不管，厂家也不管。难道军工品质就这么脆弱？