东风风神AX7变速箱挂挡卡滞发动机异响

投诉编号：【326425】 投诉时间：2018-12-06 16:32 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 手动 智悦型

投诉内容：

新车即出现冷车启动异响！后三千公里出现挂挡哐当异响，直一万公里左右出现挂挡卡滞，最近出现挂三挡挂不进，严重打齿声期间更换过离合器三件套，左右半轴4S店检查后认为变速箱有问题，要分解变速箱车主认为新车即出现重要部件质量问题，要求整体更换变速箱总成。

投诉回复：

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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