投诉编号:【326368】 投诉时间:2018-12-06 13:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版
汽车底盘有“吱吱吱的异响声音”,伴随着车辆的加速,声音也逐渐变快。车轮每转一圈都会有这样的声音,就像踩刹车的声音。这种声音很魔性,开一会又可能会显示,下次出现也没准确的时间。工作人员注解:你知道具体是哪里的声音么?你不知道的话没办法,随便开一圈回来后,嗯,好着呢,没啥问题。你在问,嗯,可能下雨刹车盘有水锈没干,多踩踩刹车就好了。哎对了,你该保养了,这个套餐讲解的很详细,那个套餐也不错,你不买会和你有说不完的共同语言。一但修车,嗯嗯,没啥问题,你知道是哪里的问题么?你不知道就没办法了。嗯嗯,这个正常现象。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。