投诉编号：【326292】 投诉时间：2018-12-06 11:03 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：威朗 投诉车型：2015款 20T 双离合 精英型
今年4月份左右，发现低速换挡时变速箱出现卡拉卡拉的声音，空挡切到倒挡、倒挡切到空挡、空挡切到D挡均有这种声音。去了3个4S店咨询，答复均为正常现象。咨询通用厂家，又说以4S店的检测结果为准，就这样来回踢皮球，真是无语，但是，之前为什么没有这种声音？目前还有不到半年就要出保，对此款车的变速箱严重没有信心，希望能得到厂家的重视并予以解决!
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
