斯柯达昊锐车内异味严重引起身体不适

投诉编号:【325481】 投诉时间:2018-12-03 20:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

车内异味严重感觉像是油和塑料混杂的味道,特别是开车门的时候一股刺激的味道,开始以为是地毯下黑心棉和沥青的味道,于是去找把地板隔音棉和沥青止震板都换掉了,但是车里还是那股刺鼻味道,实在没有办法送到当地4s店说帮我反应情况 ,结果4s店的态度蛮横无理对我不理不睬,已经过了半年了每次打电话给4s店就一直推脱,现在开车都不敢关窗下雨的时候也只能开点窗,不然刺激的鼻子疼眼泪都掉出来了呛人,希望能够斯柯达还用户个公道。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。

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