投诉编号：【320680】 投诉时间：2018-11-16 01:11 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2013款 1.6L 自动 智选型
低速1挡换2挡2挡换3挡明显顿挫，无力，3挡换4挡打滑，不升挡等平时在路上开，前3挡一定要在换挡时机松油门，不然有顿挫，3挡换4挡打滑，不升挡等，正常低速一松油门有顿挫，要求厂家维修变速箱来解决问题。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转琼AQR231用户反馈变速箱换挡顿挫的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
