斯柯达昕锐更换方向管柱后方向盘不正跑偏

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转川A4475K用户反馈更换方向管柱后方向盘不正跑偏的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户于2018年8月到店更换上转向柱，更换上转向柱不需要四轮定位，更换后并没有出现方向跑偏的情况，客户已行驶3000公里进站反映方向跑偏，并要求免费做四轮定位，维修站已跟客户解释，客户不认可。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。