投诉编号：【311298】 投诉时间：2018-10-09 16:03 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2018款 1.6L 手动 标准版
2018年3月份的车到今天7个月发现后备箱里上面的钣金件上锈，经常见水的地方不生锈，最不容易碰到水的地方却生锈，而且越来越严重，希望上海大众给车主一个合理的说法。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转皖L2U127用户反馈后备箱钣金件生锈的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
