投诉编号：【316046】 投诉时间：2018-10-28 08:35 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 创行版
5月雨刮臂异常，角度不对，进行更换雨刮臂，玻璃划伤当时没有提出，目前4S店责任不负责，不能帮助处理。
上汽斯柯达厂家回复：客户玻璃上有划伤，客户认为是5月店内维修造成，但又无法提供相关凭证，维修站同客户解释说明，非质量问题无法索赔，如客户有更换需求，需自费，但维修站可以免工时更换。已处理。
2018-10-21车型：2016款 1.6L 手动 创行版
2018-10-21车型：2018款 1.6L 自动 舒适版
2018-10-15车型：2013款 1.6L 自动 智选型
2018-10-13车型：2018款 1.6L 手动 舒适版
2018-10-09车型：2018款 1.6L 手动 标准版
2018-09-30车型：2018款 1.4L 手动 标准版
