投诉编号：【318305】 投诉时间：2018-11-06 10:39 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2016款 1.4L 手动 前行版
发动机异响，4S店未修好，说正常工作声音，车主多次投诉，均未解决，为了维护自身权利，故再次投诉，希望能够解决问题。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转鲁D7026T用户反馈发动机异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，用户所反映的问题为发动机正时的正常工作声音，经销商出于关爱角度，对正时进行了调整，对噪音进行缓解。用户始终抱怨发动机异响，已建议用户通过第三方鉴定或消协工商等寻求解决。
