投诉编号:【319590】 投诉时间:2018-11-11 20:47 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智雅豪华版 国V
我新车发现热车怠速时前排声音共鸣,嗡嗡声,感觉站在大卡车发动机边,造成我耳鸣头痛,有我情况的车友很多,已经有几十人的微信群。目前厂家没有给出维修方案。
沃尔沃亚太厂家回复:11月2日车辆到店检查并试车,经销商检查确认车辆正常,同型车对比现象一致,均有怠速轻微抖动现象,非车辆质量问题,建议客户放心使用。11月20日再次联系客户,表示车辆目前使用正常,但对抖动依然不满意,经销商会继续跟进解释说明。
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