亚太沃尔沃XC60方向盘按键失灵雨刮器失灵

投诉编号:【314996】 投诉时间:2018-10-23 16:40 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2018款 2.0T T5 四驱 智远运动版

投诉内容:

今年3月购买的沃尔沃XC60智远运动版半年不到里程才6200KM,22日去武汉时发现方向盘一个按键不灵,到4S店检测后,证实是方向盘故障,工作人员拍了视频并订货,因为当时只是小问题并不影响车辆使用,准备先回去等货到了再来更换。晚上7点从武汉回到荆州,刚下高速,发现方向盘失灵,仪表盘显示转向灯失灵,雨刮失灵,方向盘所有按键失灵,联系厂家道路救援,安排拖车托往武汉4S店。23日4s店工作人员回复检测到故障代码,但是车辆拖到4S店后又恢复正常了,很难找到原因,只能先更换相关零件再看。因为该故障涉及到安全隐患,我要求厂家派出技术人员查明真因,作出维修,防止再发生。

投诉回复:

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