沃尔沃亚太XC60经销商欺骗消费者不履行承诺

本人于8.12在东莞中汽南方交定金决定购买沃尔沃2019款XC60。当天签订一个购车意向书，签定时是全包落地价40.2，赠送膜和保养一次。（当时交定金时很晚，店时基本没人了，销售郭先生给我的意向书打错了，抬头打成了同本人一起看车的同伴，并未经得我同意，我也提醒销售要改过来，销售为了急于成单，承诺后面还有正式合同要签定，以签的正式合同为准。于是交了2万元定金。9月8号去店里办理手续，发现正式合同还是抬头错误的，没改。销售说改不了，态度还很嚣张。就是急着让我们交钱。退款也不给退。只好办理手续。之后投诉到让店里要求改合同。10.8号展厅销售主管出面沟通并答应了可以改（有截图）。本人特意请假中午去签改好的合同。答应可以改的展厅主管不在，让联系销售经理吴经理，两次拨通吴经理电话，都推脱说马上好，但始终不见人出现拿合同出来改。后来派之前的销售员出来说又不能改，已经进系统。之后由于急着上班，回去了。（既然展厅主管答应可以改，还要我本人过去了，我过去又不能改到底把消费者当什么!).到现在为止，合同抬头没有改过来。并销售经理明确告知不能改。销售员承诺正式合同会改过来，展厅主管要我本人去改。到最后销售经理不可能改。之后完全不搭理。再到10.25号，在我再三催促下，给齐发票给（所有发票可提供）发现发票的金额和我所交的钱对不上。相差3000多。要求4S店退回多收的3000多给我。销售经理吴经理，竟然又临时拿一张发票了，说漏发了齐了（之前有电话录音，发票全部齐了。不包含他后来说漏发提供的）。我想请问不催发票就不提供，自己明确告知发票齐了以后，发现多收了我钱，又另外重新补发票给我凑数是什么意思？还说全部发票已齐，包含了赠送的膜和保养的费用。既然是赠送的为什么还要算钱？请求给一个合理的解释，吴经理不正面回答，只说你车都拿到还要怎么样，当时又不是销售刀架在你脖子上让你买的。还要我不要计较那么多。完全不提出怎么解决的方案。（附件图片上传有限，其它材料和录音另外提供）