投诉编号:【319542】 投诉时间:2018-11-11 15:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
中控台与发动机舱隔火棉异味严重,车辆已使用三年还是无法散去,特别是开启热空调时,异味更加明显。驾驶时车内人员头晕恶心。已400电话联系上汽大众客服中心,厂家并未此批次车辆进行召回处理,为了保证我本人及家属的身体健康,希望4S店能妥善处理,谢谢!
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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