上汽大众桑塔纳免费清洗养护服务不予兑现

投诉编号：【314510】 投诉时间：2018-10-22 00:27 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2015款 1.6L 手动风尚型浩纳

投诉内容：

本人车辆是在湖南买的，车子是全国联保，全国都有上汽大众。上汽大众厂家客服表示质保范围内都是免费清洗养护且没有次数限制，于2018年9月25日致电上汽大众厂家的客服，上汽大众厂家客服专员表示质保范围内免费清洗养护系统，专员安排了一家佛山市授权经销商，但该经销商拒绝免费服务，全国授权经销商为客户提供免费服务。