上汽大众桑塔纳变速箱异响希望尽快解决

因本人购买上海大众生产的2016款塔纳变速器出现异响，一去4s店5-6次，其中一次车在4s店停放半个月多都没得到解决。故障在冷车的情况下和爬坡的情况下他们试车异响声都出现了声音很清醒，结果他们的答复说是脱挡，那我问他在怠速情况下为什么还要响他们答复不上来了，4s点说没事到最后他们没人管我只能吧车子开回来了。结果给上汽大众投诉了30–40次到现在都没得到解决。