投诉编号：【312106】 投诉时间：2018-10-12 12:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2016款 1.6L 自动 舒适版 三厢
2017年12月1日购买车辆，小刮小蹭有，2018年10月11日发现车后胎八字型，去4S店查出后桥变形，修理人员说是人为造成，不保修。我们车子没有出过事故，一个10个月的车子得怎么使用后桥会变形。说是我们停车不当问题，还是同样的问题，什么样的质量会让新车10个月就出现后桥变形。
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
