投诉编号:【313953】 投诉时间:2018-10-19 13:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 280TSI DSG 舒适版 国V
怠速时在驾驶室听到来自发动机舱里的持续的类似口哨的噪音,关闭车门车窗会更加明显。
上汽大众厂家回复:关于贵网转苏CK9U36用户反馈怠速时发动机舱内有口哨声的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修站技术经理已两次对该车进行检查,结论均为正常,但客户表示无法接受。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。